Une campagne de courrier sans contact acheté
Écrire aux habitants d’un secteur sous votre nom, sans acheter de contacts. Une liste d’exclusion appliquée avant chaque envoi, et un code de suivi par campagne.
Le courrier
Un courrier à l’occupant, sous votre nom
Le courrier s’adresse à l’occupant de la maison, sans nom. Il part de votre entreprise. Il porte une mention : qui écrit, d’où vient l’adresse, comment ne plus rien recevoir. Phegos prépare les lettres et les étiquettes ; rien n’est envoyé par Phegos, c’est vous qui imprimez et postez.
Les règles de la CNIL sur ce courrier sont dans Écrire aux habitants par courrier : ce que dit la CNIL.
Les motifs
Pourquoi cette adresse
Les raisons d’écrire à une adresse sont décrites dans Le commercial. Cette page ne les redécrit pas : elle traite de ce qui se passe après le choix de l’adresse.
Exclusion
La liste d’exclusion
Quand une personne refuse de recevoir d’autres courriers, son refus devient une ligne : l’adresse, écrite toujours de la même façon, la parcelle, la date et le motif. Aucun nom n’y figure.
Cette liste est appliquée avant toute préparation de courrier. Une adresse exclue sort des listes, des lettres, des étiquettes et des fichiers. Si la liste d’exclusion n’a pas été chargée, le fichier des lettres et des étiquettes est fermé. Seul l’administrateur retire une adresse, avec un motif.
La CNIL appelle cela une liste repoussoir. Ce qu’elle en dit est dans Écrire aux habitants.
Le suivi
Un code par campagne
Chaque campagne a son code de suivi. Chaque adresse y porte un statut : à traiter, envoyé, rendez-vous pris, signé. Vous comparez les campagnes entre elles par leurs courriers, leurs rendez-vous et leurs chantiers signés.
Le suivi des campagnes se saisit à la main et reste sur le poste.
Aucun taux de réponse n’est annoncé ici.
Ce qu’il ne fait pas
Ce que Phegos ne fait pas
Pas de contact acheté. Un contact acheté, c’est un nom et des coordonnées vendus par un tiers. Ici, vous écrivez à des adresses de maisons que vous avez choisies. Cette page ne traite que du courrier postal.
Avant le premier envoi, le texte du courrier et la mention d’information sont à faire relire par votre conseil.
La démo part d’une adresse que vous choisissez. Ce qui n’est pas encore lu pour sa commune vous est dit, et se montre sur une commune déjà lue.
Questions
Questions
Faut-il l’accord des habitants pour leur écrire ?
Pour la voie postale, la CNIL n’exige pas d’accord préalable, mais l’information et un refus simple et gratuit. Écrire aux habitants détaille ces règles.
Que devient un refus ?
Il entre dans la liste d’exclusion, qui est appliquée avant toute préparation de courrier.
Comment savoir ce que rapporte une campagne ?
Par son code de suivi : les courriers envoyés, les rendez-vous pris et les chantiers signés, campagne par campagne.